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Gegenüber DIN EN ISO 9000:2015-11 wurden folgende Änderungen vorgenommen: a) Änderung des Titels von "Qualitätsmanagementsysteme — Grundlagen und Begriffe" in "Qualitätsmanagement — Grundlagen und Begriffe", um den Geltungsbereich präzise im Titel zu beschreiben; b) Umstrukturierung des Dokuments, indem der Abschnitt "Grundlegende Konzepte und Grundsätze des Qualitätsmanagements" von Abschnitt 2 in Abschnitt 4 verschoben wurde, um mit der Struktur gemäß den ISO/IEC-Direktiven, Teil 2, übereinzustimmen; Abschnitt 2 enthält jetzt die normativen Verweisungen; c) Begriffe wurden in Abschnitt 3 hinzugefügt und modifiziert, um aktuelle Definitionen aus weiteren Dokumenten des ISO/TC 176 abzubilden; d) die Begriffe in Abschnitt 3 wurden neu kategorisiert; e) Abschnitt 4 "Grundlagen des Qualitätsmanagements" wurde umstrukturiert, die "Grundsätze des Qualitätsmanagements" befinden sich in 4.2; f) die "grundlegenden Konzepte" wurden in zwei Gruppen unterteilt: 4.3 "Grundlegende Qualitätsmanagementkonzepte" und 4.4 "Weitere Konzepte, die für das Qualitätsmanagement relevant sind"; g) 4.3 "Grundlegende Qualitätsmanagementkonzepte" wurde neu strukturiert und um weitere Konzepte z. B. zu "Prozessmanagement", "Risikobasiertes Denken" oder "Qualitätskultur in der Organisation" ergänzt; h) 4.4 "Weitere Konzepte, die für das Qualitätsmanagement relevant sind" enthält zwölf neue Konzepte, um Entwicklungen zu adressieren, die im Rahmen der "future trends"-Analysen des ISO/TC 176 ermittelt wurden; i) die Diagramme in Anhang A wurden umstrukturiert und aktualisiert, um neue Begriffe einzuordnen; j) an verschiedenen Textstellen wurde die deutsche Übersetzung verbessert und die Norm redaktionell überarbeitet.